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10月8日,中國石化香港公司油站外易捷便利店在灣仔會展中心試營業，這也是中國石化在境外開設的無人自助便利店。說起無人自助便利店就不得不提RFID技術了。RFID(射頻識別：RadioFrequencyIdentification)俗稱"電子標簽"，是一種非接觸式的自動識別技術，它通過射頻信號自動識別目標對象并獲取相關數據，識別工作無須人工干預，作為條形碼的無線版本。由此衍生出了商品追蹤、辨別等多項應用技術，廣泛應用于零售、物流等產業。本次中國石化的嘗試可以說RFID技術際的應用了。
據了解,中國石化無人便利店的商品超過420種,產品包括香港手信和零食、飲品等,既為會展參觀參展人士提供香港特色商品,又滿足周圍上班族群日常購物需求。店內結算采用RFID(無線射頻辨識)及電子支付技術,消費者選購商品后將商品放到付款臺上,系統自動識別商品價格。消費者既可通過八達通、支付,也可以使用微信和支付寶等電子支付方式。
中國石化相關負責人表示,無人零售在香港屬新生零售業態,具有智能化水平高、成本低等特點,無人便利店的開業有助于提升公司經營信息化水平和便利店智能化形象,提高公司非油經營綜合能力。
其實,2017年8月,中國石化易捷就在北京開設了無人便利店。目前,在北京、湘潭等地均有開設。中國石化還與京東合作在天津、宿遷等地開設了無人便利店。這些店面依托中國石化加油卡系統、非油海信系統等數據平臺,通過集成掃碼購、人臉識別、智能門禁、電子標簽、智能燈光、自主監控等10多項技術,會員使用手機掃碼和人臉識別系統進店購物和結算,有關數據會被后臺系統記錄分析,實現了互聯網+商業的運營模式。
在廈門大學中國能源政策研究院院長林伯強看來,雖然中國石化開設無人店只是一種嘗試,但可以看出中國石化不斷在非油業務領域拓展,目的是能夠獲得更穩定的利潤來源和不斷增長的市場。
財報數據顯示,2017年,中國石化營銷及分銷板塊營收入1.22萬億元,同比增長16.3%。經營收益316億元,卻同比降低1.8%。不過,非油業務增長迅速,全年收入為276億元,同比增加62億元;利潤為人民幣22億元,同比增加7億元。2018年上半年,非油業務收入就達163億元,同比增加22億元,增幅達15%,利潤為17億元,增加額達4億元。“非油業務主要指的就是便利店”,中國石化相關負責人表示。
不過,就目前來看,中國石化便利店的銷售能力仍有待提高。以2017年中國石化非油業務收入276億元和25775家店面計算,單店日銷售額不足3000元,與行業平均6000元的銷售額相比還有一定的提升空間。
在未來，更多的無人便利店會在世界各地上線，RFID技術的應用也會趨于完善。無人便利店主要打造一種生活方式,目前尚處在探索階段,但在未來一定會越來越好的。
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