一、客戶介紹

客戶積累多年的技術研發和工程運維經驗，對傳統的恒壓供水工程所面臨的維護難、維修難、運維效率低和能耗管控弱等諸多問題有深刻的體會，經過廣泛調研，客戶最終選擇使用藍蜂物聯網的云平臺和邊緣計算產品對恒壓供水設備和工程進行物聯網升級，通過升級，大大的提升了恒壓供水設備的運維效率和售后效率，有效降低了設備出大故障的概率，極大降低了設備運維團隊的工作量，運維效率直線上升。同時，通過使用藍蜂物聯網的配套產品，新增的恒壓供水設備還能夠滿足地區性監管部門對水務設備運行數據的監管要求，真正的做到了信息化升級，獲得市場的好評。

二、客戶面臨的問題

1、設備巡檢難，一般的小區物業沒有專業人員，只能對設備進行基礎的巡檢，無法判定設備是否存在隱患，只能靠區域性的專業團隊定期巡檢維護，無法及時有效的發現設備隱患，很難做事前干預，將故障規避在發生之前。

2、售后難，當設備出現故障時，專業技術人員必須立刻動身到現場進行應急處理，一旦遇到疫情等情況，無法及時到達現場，就會嚴重影響供水。

3、運維強度高，傳統運維模式，對于運維團隊的巡檢、售后、應急處理和值班等制度有較嚴格的要求，就是為了第一時間了解設備信息。

4、水務管理部門監管需求，隨著信息化改革的深入，各地區行政部門均建立了水務監管平臺，要求各相關供水設備運行數據實時上傳監管平臺。

三、解決方案

如上圖，客戶根據不同的設備情況使用了藍蜂不同的產品系列實現功能

l 針對中大型設備（中型PLC控制柜）

PLC控制柜控制供水機組，EG網關直接通過PLC專用協議與PLC通訊，網關自動采集數據并上報EMCP物聯網云平臺，各級用戶使用云平臺各項功能實現業務。

l 針對小型設備（小型控制柜）

直接使用CLC云邏輯控制器集成在控制柜中，對CLC進行編程實現傳統PLC的自動控制邏輯，CLC自帶物聯網功能直接連接EMCP云平臺，各級用戶使用云平臺各項功能實現業務。

l 有上傳水務監控平臺的設備

使用LF220邊緣計算網關，LF220網關直接通過PLC或設備專用協議采集供水機組數據，轉換為水務平臺的MQTT協議格式與水務平臺服務器進行交互，實現機組數據上報功能。

使用到的各項功能：

n 云組態監控

組態形式展現設備工藝流程圖，可以直觀地看到設備的實時運行狀態，遠程控制設備，實現對現場設備的可視化管理。可以在PC端或者手機端遠程查看，方便隨時隨地，直觀、形象地實時了解設備的運行狀況。

n 多模式報警

可24小時監控供水系統的各項數據，當系統檢測到供水設備出現故障、或者異常情況以及監測到的各項數據與設定值差距范圍過大等情況，網關會在第一時間經多種方式(電話語音、短信、消息推送、網頁語音等）及時告知負責人。運維團隊第一時間能夠進行故障處理。

n 運維工單

用戶可以通過APP快速提交維修工單，運維團隊工作人員進行維修維護，并在平臺形成記錄存檔。運維團隊也可以制定巡檢計劃，管理人員設備進行巡檢維護，形成記錄存檔，大大提高了運維效率。

n 遠程設備調試

借助邊緣計算網關，工程不需要到現場就可以調整供水設備的運行邏輯和參數，遠程下載控制柜程序。而且，當某個泵損壞時，如果急需供水，可以通過程序的調整，將故障泵屏蔽掉，為維修團隊爭取到寶貴的搶修時間，大大提高了維修的效率，降低了出差的人力和時間成本。

n MQTT數據分發

針對供水項目的上級水務監管要求，通過搭配合適的網關產品，可以將設備數據通過MQTT協議上傳到水務監管平臺，實現數據上傳功能，產品的功能設計在此應用中具備非常大的優勢，如下：

2 具備PLC協議和專用協議，即插即用；

2 北向MQTT協議可以利用腳本編輯功能，根據不同的水務平臺的MQTT協議標準進行靈活修改，大大的提高了上傳各大水務平臺的兼容性，只要是MQTT協議，都可以滿足接入要求；

2 具備斷網續傳功能，大大提高了數據采集覆蓋率；

2 具備變頻傳輸，重要的數據和一般數據可以分不同的上傳模式傳輸，靈活配置大大降低流量消耗；

2 遠程下載功能，在支持MQTT上傳的同時還可以遠程下載和調試PLC，體驗非凡；

2 遠程配置，可以通過水務平臺遠程配置網關參數無需現場連線配置，大大降低了設備安裝和售后的工作量。