智能化是各類新零售門店的共同特征,門店智能化以新技術為支撐,物聯網技術為新零售門店的智能化提供了很多技術支持。新零售門店應用物聯網技術可搭建智慧零售場景,提升店鋪運營效率及顧客體驗。
今天,云里物里跟大家共同探討物聯網技術在新零售門店的應用。
基于RFID/NFC的貨品追蹤
通過引入RFID、NFC和各類傳感器,零售商可以在每個階段跟蹤他們的貨品,有助于準確的庫存管理、成本節約和減少產品損失。根據研究,RFID可將庫存管理的準確性從63%提高到95-99%,庫存節約高達80%。麥肯錫估計,單單減少庫存一項就可節省10%的成本。
貨架傳感器
安裝在超市貨架上的傳感器可以感知哪些產品被拾取,然后被放回,而不是購買。收集這些數據將會更好的告知制造商,如何進行商品和包裝設計,增加銷售額。
信標iBeacons
iBeacons在顧客購物過程中,快速根據用戶需求,實現與物品位置的匹配。信標通過低功耗藍牙與顧客的智能shou機進行交互,為不同客戶提供定制化的店內優惠。
室nei定位
利用Wi-Fi定位、藍牙定位、RFID定位等室nei定位技術可幫助跟蹤商店中特定顧客的足跡,有助于零售商對顧客的購物習慣和采購模式產生深入洞察,便于零售商做出更明智的決策,例如在顯著位置放置更受歡迎的產品,更有效的重新排列商品,提高*產品的庫存水平。據預測,在4年內75%的零售商將利用基于位置的服務來提供個性化的購物體驗。
電子價簽
電子貨架標簽(ESL)是一種帶有信息收發功能的電子顯示裝置,主要應用于超市、便利店、藥房等顯示價格信息的電子類標簽。MT*價簽可實現管理后臺遠程一鍵改價,在*前,員工只需在管理平臺上更改商品的價格,貨架端的電子價簽就會自動刷新,快速顯示的價格,無需人工到貨架一一改價,商品改價效率大大提高,有效降低人力、物力、管理成本以及其他可變成本。。
數據分析
數據分析是新零售的核心,分析過程由兩部分組成。首先,傳感器收集大量原始數據。第二,分析軟件將這些數據轉化為可操作的洞察,改進日常業務的各個方面。Zebra Technologies的研究顯示,78%的零售商計劃采用分析軟件預防損失和優化價格。其中,75%的零售商將把分析軟件用于銷量預測。
虛擬現實和增強現實
少數公司已經成功的實施了基于增強現實AR技術的虛擬試穿活動。Topshop和彪馬是批早期采用者,在他們的商店人們可以試穿款衣服,并拍照分享到社交網絡。
機器人
理貨機器人、導購機器人、物流機器人…不勝枚舉。比如Simbe Robotics公司發布的理貨機器人Tally,可自行避障,在超市內四處掃描,利用自身的傳感器將捕捉到的數據進行分析。Tally會通過云服務向零售商反饋掃描報告和建議,比如哪些商品補充上架、哪些商品定價錯誤或放置不當。物流機器人方面,亞馬遜已擁有45,000個Kiva在倉庫內工作。
智能照明和智能安防
智能家居中用到的門磁傳感器、紅外傳感器等智能硬件,也可為超市提供燈光、門禁、溫濕度的聯動調節,構建舒適的智能環境,既提升顧客體驗,又節約能源,減少不必要的運營成本。
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