新零售機器人運用
主界面展示
服裝連鎖機器人顯示屏為15.6寸電容觸控屏,以下是屏顯具體內容:
屏幕主界面:上部分區域為品牌logo及slogan;下部分區域為服務導航、產品介紹、會員中心、周邊服務,娛樂的功能按鈕(可更換)。
核心功能
迎賓接待
溫暖親切的歡迎詞、生動有味的聲像內容,為每位顧客開啟好心情
服務問詢
耐心解答顧客對各種服務的咨詢,如發票、停車、租傘、寄存、禮品包裝等
VIP專屬服務
尊貴問候:人臉識別出VIP顧客,并在迎賓問候中尊稱顧客,提升尊貴感。
智能*:根據VIP顧客歷史消費記錄,智能*偏好商品,并*時間告知折扣、活動。
陪伴逛街:VIP顧客可提前預約機器人提供顧問式陪逛服務,讓其一對一陪伴逛街、
會員業務辦理:提供購物意見。可與商家業務系統對接聯動,實現會員卡辦理、充值、積分、會員優惠等服務。
常見業務場景
移動交互廣告
服裝連鎖機器人以豐富肢體動作移動式招攬客戶參與*,能*時間聚攏人群,主動派發優惠券、吸引顧客前往體驗,提升到店率和購買率。讓他們愿意參與并主動分享傳播
兒童客群服務
機器人形象親和,陪伴兒童聊天互動,表演兒童娛樂節目,吸引兒童客流的同時,延長成年顧客留店時間。
數據運營服務
可記錄機器人與顧客的核心交互數據,如顧客接待量、商品受歡迎指數等。
遠程巡店
管理運營者可通過機器人統計店內客流量、查看商品陳列、服務人員工作狀態、環境衛生。
成功案例
海瀾之家服裝連鎖
新零售機器人運用
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