【工控中��  企業(yè)家風(fēng)采�� 張瑞敏，海爾集團(tuán)董事局主席、執(zhí)行官。他��(duì)管理模式的不斷創(chuàng)新受到國��(nèi)外管理界贊譽(yù)，曾獲得2011年度“全球睿智精英��(jiǎng)”��“IMD管理思想��(jiǎng)”。不久前參加全球具影響力��“50大管理思想��”頒獎(jiǎng)典禮，被授予Thinkers50杰出成就��(jiǎng)��“佳理念實(shí)踐獎(jiǎng)”��
       
      海爾集團(tuán)董事局主席、執(zhí)行官張瑞敏認(rèn)為，沒有成功的企��(yè)，只有時(shí)代的企業(yè)。互��(lián)��(wǎng)��(shí)代一定要改變，否則時(shí)代就��(huì)拋棄你。轉(zhuǎn)型之后的海爾，將��“制造產(chǎn)��”��?yōu)?ldquo;制造創(chuàng)��”�� 停留在大��(guī)模制造會(huì)被邊緣化記者：2000年，你就表示“不觸��(wǎng)就死”，但為什么直��2012年才正式宣布��(shí)施網(wǎng)��(luò)化戰(zhàn)略轉(zhuǎn)��?張瑞敏：海爾以七年為一��(gè)��(fā)展戰(zhàn)略階段，但不是說必須要等到七年結(jié)束再到下一��(gè)七年開始，每一��(gè)��(zhàn)略階段都是上一��(gè)��(zhàn)略階段的承接，每一��(gè)��(zhàn)略階段都鋪墊了下一��(gè)��(zhàn)略階段。其��(shí)每一次戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型都是海爾創(chuàng)新發(fā)展的必然，也是完全順��(yīng)��(shí)代發(fā)展潮流的��

      記者：為什么一定要顛覆傳統(tǒng)模式，創(chuàng)建互��(lián)��(wǎng)模式?張瑞敏：��?yàn)樯虡I(yè)模式、制造模式、消��(fèi)模式都發(fā)生了顛覆��

      商業(yè)模式從分工式演變?yōu)榉植际剑ヂ?lián)��(wǎng)使得所有東西都可以在網(wǎng)上互相連通，分布式把所有資源連接在一起，誰能夠把它連接上，誰就可以獲得更多用戶��

      制造模式從大規(guī)模制造到大規(guī)模定制，如果我們還停留在大��(guī)模制造，就會(huì)被邊緣化��

      消費(fèi)模式從產(chǎn)品經(jīng)��(jì)到體��(yàn)��(jīng)��(jì)，過去產(chǎn)品經(jīng)��(jì)��(shí)代，企業(yè)就是做產(chǎn)品的，做出產(chǎn)品之后一步步地分銷出去，��(xiàn)在是體驗(yàn)��(jīng)��(jì)，用戶在��(wǎng)上，誰滿足我的要求體��(yàn)好，我就要誰的，體驗(yàn)不好隨時(shí)更換��

      所以，互聯(lián)��(wǎng)��(shí)代，一定要改變，否則時(shí)代就��(huì)拋棄你��

      海爾讓每一��(gè)人都可以��(chuàng)��(yè)記者：��(zhuǎn)型之后，海爾公司的定位會(huì)��(fā)生什么變��?張瑞敏：企業(yè)原來以自我為中心，現(xiàn)在只是互��(lián)��(wǎng)的一��(gè)節(jié)��(diǎn)。打��(gè)比方，一��(tái)電腦接入互聯(lián)��(wǎng)后，可能無所不能；企��(yè)也是這樣：如果接入互��(lián)��(wǎng)，可以有很多資源供你整合，如果離開互��(lián)��(wǎng)，至少會(huì)被邊緣化��

      成為互聯(lián)��(wǎng)的一��(gè)節(jié)��(diǎn)后，海爾的定位要��“出產(chǎn)��”��(zhuǎn)��“出創(chuàng)��”，原來就看生��(chǎn)、出售多少產(chǎn)品，互聯(lián)��(wǎng)��(shí)代要看能出來多少��(chuàng)客，能創(chuàng)造出多少新的東西。要把底層的員工��“解放”，讓他們可以自己成立企��(yè)，可以自主和互聯(lián)��(wǎng)的資源連接到一起��

      記者：你做企業(yè)管理這么多年，你��(rèn)為企��(yè)管理核心的要素是什��?張瑞敏：總結(jié)出來就八��(gè)字，“企業(yè)即人，人即企��(yè)”。所有企��(yè)，都不是看資��(chǎn)��(fù)債表上的資產(chǎn)有多么好，而是��(jīng)營這些資產(chǎn)的人是什么樣的素��(zhì)。同樣一��(gè)企業(yè)，同樣一套設(shè)備，同樣一種硬件，由不同的人經(jīng)營，不同的員工，有不同結(jié)果��

      所以，企業(yè)能不能發(fā)展壯大，就是要看人的��(jià)值��

      同時(shí)，我們跟著互��(lián)��(wǎng)��(zhuǎn)型，讓每一��(gè)人都可以��(chuàng)��(yè)，每��(gè)人都可以成為企業(yè)家��

      互聯(lián)��(wǎng)企業(yè)��(yīng)是一��(gè)生態(tài)系統(tǒng)記者：到底什么樣的企��(yè)才算是互��(lián)��(wǎng)企業(yè)?張瑞敏：很多互聯(lián)��(wǎng)��(shí)代的企業(yè)只不過利用了互聯(lián)��(wǎng)技��(shù)，其��(shí)不能算互��(lián)��(wǎng)企業(yè)。我自己的感覺，互聯(lián)��(wǎng)企業(yè)��(yīng)該是一��(gè)生態(tài)系統(tǒng)。凱��·凱利有一句話說得非常��(jīng)典，“所有的公司都難逃一死，所有的城市都近乎不朽��”為什��?��?yàn)樗械墓径际欠忾]的，而城市是開放的，是不斷演化的。所以，公司可能到后就被自己憋死了��

      凱文·凱利還畫了一��(gè)山峰、一��(gè)低谷，認(rèn)為海爾做白電到了高，要降到山谷，然后才能爬到互聯(lián)��(wǎng)的另一��(gè)新高度。我說，如果到這��(gè)份上，幾萬人吃飯?jiān)趺崔k?而且還不一定能夠爬上去。所以，我們采取的辦法是變成生��(tài)圈，變成一��(gè)��(gè)小公司。一百��(gè)小公司，有幾十��(gè)��(fā)展起來就好辦了��

      記者：互聯(lián)��(wǎng)��(shí)代，傳統(tǒng)企業(yè)紛紛尋求��(zhuǎn)型，你有什么經(jīng)��(yàn)和建��?張瑞敏：傳統(tǒng)企業(yè)每天就是在跑步機(jī)上跑，為什��?��?yàn)楫a(chǎn)品導(dǎo)向。目��(biāo)是什��?全世界產(chǎn)量。而產(chǎn)量后面的用戶是誰?我不知道。只知道��(chǎn)品要好，有經(jīng)銷商要，可以賣出好價(jià)錀��甚至，可以說不僅不知道用戶是誰，連顧客是誰都不知道，誰買的也不知道��

      融入互聯(lián)��(wǎng)是指什��?就是一條，要能夠做到用戶導(dǎo)向，要從追求��(chǎn)品的��(shù)量變成用戶資源。在��(zhuǎn)型中，這一��(diǎn)非常非常��(guān)鍵��

      語錄壹制造模式從大規(guī)模制造到大規(guī)模定制，如果我們還停留在大��(guī)模制造，就會(huì)被邊緣化��

      貳互��(lián)��(wǎng)��(shí)代，一定要改變，否則時(shí)代就��(huì)拋棄你��

      叁融入互��(lián)��(wǎng)是指什��?就是一條，要能夠做到用戶導(dǎo)向，要從追求��(chǎn)品的��(shù)量變成用戶資源��