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根據媒體報道，深圳市福田區近日推出基于deepseek開發的AI數智員工，首批70名“上崗”。除了有deepseek通用能力外，AI數智員工還結合各部門各單位實際業務流程，量身定制個性化智能體，覆蓋公文處理、民生服務、應急管理等多元場景，這一新舉措引發網絡熱議。
據了解，福田區政務大模型2.0版以全尺寸DeepSeek R1為核心底座，憑借混合專家架構(MoE)與強化學習技術，有效破解傳統政務大模型算力消耗高、響應不穩定和專業性不足的痛點，依托國產算力平臺實現本地化細分領域訓練，確保符合不同行業不同單位的具體需求。
不少人擔心自己的飯碗會被AI搶走。
筆者認為，AI技術的引入，無疑是政府數字化轉型的重要一步。AI擁有工作效率高、更擅長數據和信息處理等優勢。
這種高效、精準的服務模式，不僅減輕了公務員的工作負擔，也為市民帶來了更便捷的辦事體驗。AI技術的應用可以釋放更多人力資源，讓公務員從繁瑣的事務性工作中解脫出來，將更多精力投入到政策研究等需要創造性思維和情感交流的工作中。
福田區作為先行者，通過定制化開發滿足實際業務流程需求的個性化智能體，成功實現了政務服務的智能化升級。這為全國其他地區推進政務智能化轉型提供了寶貴的經驗和參考。
不過，AI也存在缺乏情感交互、擁有幻覺、存在數據隱私泄露風險等弊端，短期內不可能完全替代人類。
具體來看，政府工作不僅僅是效率和準確性的問題，更涉及人性化服務和復雜情境下的決策能力。AI雖然能夠處理大量數據和信息，但在理解人類情感、處理突發事件等方面，仍然存在局限，切勿過度依賴。
AI在處理數據、執行重復性任務和自動化流程上展現出強大能力，尤其在客服、數據分析、圖像識別等領域已相對成熟，能高效替代人類完成大量工作。至于AI是否會搶了人類“鐵飯碗”的問題，筆者覺得不必過于擔憂。
雖然AI的應用可能會對某些傳統崗位產生影響，但也會催生出新的職業和就業機會。對此，我們應該積極擁抱技術變革，不斷提升自身的技能和素質，以適應未來的就業市場。
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