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不少消費(fèi)者都選擇“換新機(jī)”等3C產(chǎn)品迎接新年。在遼寧沈陽(yáng)，一名大學(xué)生收到了京東小哥送來(lái)的在京東購(gòu)買的平板電腦，直接便宜了1000多元；在貴州貴陽(yáng)，一健身人士購(gòu)買了最新款的智能手表，便宜了幾百元；在深圳，一位科技愛(ài)好者簽收了某品牌最新款的手機(jī)，他感嘆“真是便宜又方便”......今年10月開(kāi)始，尤其是近期節(jié)假日來(lái)臨，隨著“國(guó)補(bǔ)”政策的持續(xù)深入，多個(gè)省市消費(fèi)者持續(xù)在京東享受到購(gòu)買3C產(chǎn)品享國(guó)補(bǔ)優(yōu)惠，率先開(kāi)啟“新機(jī)生活”，京東物流的一站式服務(wù)正保障著國(guó)補(bǔ)在全國(guó)各地的安全高效落地。
近日，中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議明確提出實(shí)施提振消費(fèi)專項(xiàng)行動(dòng)、加力擴(kuò)圍實(shí)施“兩新” (大規(guī)模設(shè)備更新和消費(fèi)品以舊換新)政策。對(duì)此，京東物流依托近40萬(wàn)京東小哥送貨上門等服務(wù)和行業(yè)首創(chuàng)的“送裝拆收”一體化方案，已高效助力2024年家電國(guó)補(bǔ)一站式簡(jiǎn)單安全落地，2025年，京東物流針對(duì)3C、家電等行業(yè)新需求，又推出7大定制化創(chuàng)新服務(wù)和京東物流超腦在AI圖像、場(chǎng)景檢測(cè)及識(shí)別物流技術(shù)的準(zhǔn)確應(yīng)用，繼續(xù)為2025年“兩新”政策落地提供有力保障。
行業(yè)首創(chuàng)多項(xiàng)創(chuàng)新
京東物流3C國(guó)補(bǔ)一站式方案落地多省市
2024年以來(lái)，在遼寧、貴州、廣東等多地，京東物流在3C等領(lǐng)域的“國(guó)補(bǔ)”以舊換新解決方案持續(xù)落地，受到行業(yè)和消費(fèi)者持續(xù)點(diǎn)贊。2025年，京東物流還將助力“兩新”等項(xiàng)目在更大范圍高效落地。
持續(xù)創(chuàng)新滿足各方安全高效需求。作為中國(guó)領(lǐng)先的技術(shù)驅(qū)動(dòng)的供應(yīng)鏈解決方案及物流服務(wù)商，京東物流通過(guò)長(zhǎng)期投入和創(chuàng)新，已經(jīng)在全球范圍內(nèi)構(gòu)建了高效且廣泛覆蓋的供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)。尤其在3C等行業(yè)，京東物流通過(guò)全渠道一盤貨庫(kù)存共享、正逆一體服務(wù)，以及波峰波谷大促保障等措施，確保了商品在供應(yīng)鏈中的安全、順暢流動(dòng)，滿足不同客戶的服務(wù)需求。
科技創(chuàng)新確保“國(guó)補(bǔ)”省心服務(wù)。在快遞服務(wù)方面，京東物流推出的包括設(shè)備激活、序列號(hào)識(shí)別等7大定制化創(chuàng)新服務(wù)，不僅為消費(fèi)者提供了便捷、高效的簽收體驗(yàn)，還通過(guò)對(duì)唯一碼/串碼的精細(xì)化管理，實(shí)現(xiàn)了對(duì)3C產(chǎn)品的精準(zhǔn)追蹤和溯源，也為商家提供了有力的核銷依據(jù)。同時(shí)，融合京東物流超腦AI大模型，通過(guò)對(duì)AI圖像、場(chǎng)景檢測(cè)及識(shí)別等物流技術(shù)的準(zhǔn)確應(yīng)用，保障了補(bǔ)貼真實(shí)有效發(fā)放。
對(duì)于手機(jī)、平板等暢銷商品，憑借踐行十多年送貨上門和號(hào)卡等專業(yè)服務(wù)的基礎(chǔ)上，通過(guò)一站式服務(wù)，京東小哥將幫助消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)上門簽收、激活、比對(duì)等流程，讓消費(fèi)者第一時(shí)間安心、省心啟用新品。同時(shí)，這一流程確保了設(shè)備購(gòu)買的真實(shí)性，為新一輪大規(guī)模設(shè)備更新和消費(fèi)品以舊換新提供可靠支持。
繼續(xù)加大偏遠(yuǎn)地區(qū)覆蓋。京東物流在2024年新增近500個(gè)偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的自營(yíng)攬派服務(wù)范圍，確保更廣泛消費(fèi)者都能享受到國(guó)家補(bǔ)貼政策帶來(lái)的實(shí)惠，為“兩新”政策落地提供有力保障。2025年，京東物流還將通過(guò)加密航線和車輛、擴(kuò)充服務(wù)人員、新增服務(wù)站點(diǎn)、擴(kuò)大AI與科技場(chǎng)景運(yùn)營(yíng)等方式，加速推進(jìn)“快遞下鄉(xiāng)”，助力政策紅利惠及全國(guó)消費(fèi)者。
行業(yè)首創(chuàng)送裝拆收一體
家電國(guó)補(bǔ)覆蓋90%縣域消費(fèi)者
“送、裝、拆、收”一體化服務(wù)讓國(guó)補(bǔ)更省心便捷。京東物流在行業(yè)首創(chuàng)了“送、裝、拆、收”一體化末端省心服務(wù)，這一創(chuàng)新服務(wù)將傳統(tǒng)的多次上門服務(wù)簡(jiǎn)化為一次上門，通過(guò)專業(yè)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)新機(jī)的配送、安裝以及舊機(jī)的拆卸、回收一站式服務(wù)，既節(jié)省了消費(fèi)者的時(shí)間和精力，又通過(guò)合理的抵扣降低了購(gòu)買成本。這一服務(wù)不僅涵蓋了電視、冰箱等傳統(tǒng)家電，也適用于新興的智能家電，讓消費(fèi)者不再為購(gòu)買難、安裝難而煩惱，讓城鄉(xiāng)居民都享受到便捷的購(gòu)物體驗(yàn)。
偏遠(yuǎn)地區(qū)越來(lái)越多的消費(fèi)者享受著紅利。在重慶仙女山，京東物流大件配送員單程行駛3個(gè)多小時(shí)，將一臺(tái)智能冰箱送到天坑寨，并同步取走舊家電；在貴州省六盤水市梭戛鄉(xiāng)高興村，一臺(tái)智能按摩儀從浙江金華通過(guò)京東物流送達(dá)村民家中，并同步完成安裝和調(diào)試，讓苗族老人躺在按摩椅上露出笑容；在四川康定一藏族家庭，消費(fèi)者卓瑪通過(guò)國(guó)補(bǔ)購(gòu)買的家電三件套搬到了新居，京東物流快遞員當(dāng)日就送達(dá)……
截至目前，京東的以舊換新服務(wù)已擴(kuò)展至家電、家居、建材、3C、數(shù)碼、汽車、電動(dòng)自行車、健康器械、健身器材等200多個(gè)細(xì)分品類。來(lái)自國(guó)家的實(shí)在補(bǔ)貼正通過(guò)京東物流抵達(dá)天南海北的消費(fèi)者，讓更多家庭開(kāi)啟“煥”新生活。無(wú)論在繁華都市、還是偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)村，無(wú)論在雪山腳下，還是靜謐海島……截止目前，全國(guó)超90%縣域農(nóng)村地區(qū)均有消費(fèi)者通過(guò)京東物流進(jìn)行以舊換新。
京東物流相關(guān)負(fù)責(zé)人表示：“目前，京東物流已在全球范圍內(nèi)擁有3600個(gè)各類型倉(cāng)庫(kù)，近40萬(wàn)京東小哥奔走在全國(guó)各地。我們將不斷升級(jí)和完善供應(yīng)鏈和物流服務(wù)，積極響應(yīng)國(guó)家號(hào)召，助力國(guó)家補(bǔ)貼政策的精準(zhǔn)落地，為推動(dòng)中國(guó)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)健康發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。”
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