2019年9月17日,第21屆中國工業博覽會(簡稱“中國工博會”)在上海國家會展中心盛大召開。本屆展會以“智能、互聯——賦予產業新發展”為主題,盛情邀請了2600多家企業和17萬中外觀眾齊聚一堂,在28萬平米的廣闊空間內共同展出行業新成果,一起探索產業新發展。
作為智能測控儀表的專業供應商,廈門宇電自動化科技有限公司(簡稱“宇電自動化”)攜一系列創新智能測控儀表產品與方案亮相工博會現場,詮釋了智能測控儀表發展的新高度,吸引了現場客商的廣泛關注。期間,宇電公司銷售總監衛萬軍先生接受了智能制造網的專訪,并向我們詳細介紹了宇電此次的工博之行。
銳意創新:以尖新技術打造產品
采訪伊始,衛總監首先從公司技術和產品角度出發,給我們展示了宇電自動化的自主創新之路。衛總監表示,在儀器儀表價值愈發凸顯但行業競爭愈發激烈的今天,本土企業要想快速崛起、后來居上,就必須走上自主創新的發展道路,只有通過核心技術的掌握,以及產品的打造,才能徹底擺脫受制于人的尷尬局面。
為此,多年來公司一直定位于領域,始終專注于智能測控儀表的研發與制造,時刻明確自動創新走產品市場的發展路線。同時,宇電也追逐和強調的產品,持續關注產品可靠性、穩定性、控制精度等方面的細節,不斷培養企業自身精益求精的工匠精神以及銳意進取的創新意識。
在這樣的激勵和努力下,目前宇電已經具備了在市場與國外品牌競爭的實力,不管是技術上還是產品上也都取得了令人矚目的成績。其中在技術方面,宇電自主研發的AI人工智能調節算法,憑借零超調和零欠調的控制,成功實現了在控制算法方面的先進水平。而在產品上,宇電則擁有了行業全的產品線。
本次工博會現場,宇電帶來了包括AIDCS智能分布式控制系統、新一代AI系列導軌測控儀表、大尺寸觸摸屏測控儀表、多功能電力儀表、PLC、無紙記錄儀等諸多創新產品。它們廣泛應用于化工、熱電、石化、制藥、冶金、機械、電爐、熱處理、食品、造紙、塑膠、包裝等諸多領域,深受廣大客戶的認可和青睞。
持之以恒:以專業、快捷、周到的服務闡揚品牌誠意
而在技術創新和產品關注之外,衛總監提到宇電同樣注重品牌服務對于企業發展的有效推動。他表示,在當前這個格外強調“工匠精神”的時代,“匠心”的呈現不僅僅體現在技術和產品之上,企業專業、快捷、周到且細致的服務提供,也是發展不可缺少的一環。
基于此,宇電近年來對客戶需求做出了嚴苛近乎偏執的滿足和回應。
比如在售前服務方面,公司長期立足客戶需求,從選材、生產到包裝、運輸,所有環節都遵循嚴格的服務標準。宇電保證所提供的產品在穩定性、可靠性、使用壽命、控制精度等要求上都達到水平,同時提供客戶產品長達10年的免費保修服務。
其次在售后服務方面,公司持續跟進客戶反饋,以及時、專業、認真、細致的服務態度,滿足客戶任何正當需求。即使客戶因自身原因導致產品故障,公司也無條件的進行服務跟進和產品跟換,同時不惜成本優化和改進所有產品,以防止同樣問題的二次發生。
總而言之,宇電服務的宗旨就是一切以客戶為本,通過堅守“不斷努力、追求”的核心理念,將服務融入到每個細節之中。這一點在本次工博會現場也有所體現,現場工作人員悉心的講解、熱心的洽談以及貼心的服務,都給現場觀眾及客戶留下了暖心而又深刻的印象。
不斷進取:以跨國雄心實現爭鋒
隨著交談的深入,后衛總監也談到了此次參加工博會的期望與目的。衛總監認為,如今的宇電已經是國內智能測控儀表行業的領頭羊,未來的目標就應該是放眼與國外企業做競爭。因此本次工博會之旅,除了展示自身品牌實力之外,也希望通過交流與合作進一步提升公司未來的發展。
而在此之前,在化發展道路上宇電也已經做出了諸多布局與鋪墊。通過在北京、上海、天津、重慶、成都、西安等地成立分公司和辦事處,以及全國聯網的快速交貨、電話咨詢和成套供應,公司基本實現了對國內市場的互聯和快速響應;之后,宇電又以香港母公司為海外市場總部,在歐洲、北美洲及大洋州等成立海外市場營銷及服務分公司,則加速了對市場的擴張和覆蓋。
在衛總監的心中,宇電對于市場的進軍和發展,終是為了替代裝備產業的國外同類產品,以實現民族品牌的自立自強。在這一目標的實現上,企業自身的技術創新和產品升級是基礎,化發展則是必然趨勢,只有擁有跨國爭鋒的雄心壯志,才能真正將民族品牌立于世界之巔。
當然,化目標的實現光靠獨自努力遠遠不夠,背后客戶的支持以及合作伙伴的助力同樣必不可少。因此通過此次工博會,希望宇電能收獲更多志同道合的伙伴,距離自己的發展目標再進一步。