關于物流:
本產品為大件設備組件,一般采用木箱打包,物流運輸發貨,需要客戶到物流公司自提,客戶自提需確認木箱是否損壞,產品是否遭到擠壓。如有損壞可以拒收。關于安裝調試:
本設備為較為復雜的調試使用設備,一般我司會配備使用說明書和視頻使用教程。如有需要,在客戶收到產品后3天內我司可安排工程師免費上門安裝調試,費用方面省內免費,省外需加收上門路費(以高鐵或為基準)。
關于售后:
1、由于本產品為大型物品,請收貨時詳細檢查,收貨后非產品質量原因更換的,須客戶承擔物流費用。
2、12個月內出現問題的我們可通過通訊工具教輔設備修復解決問題,如需發貨回來解決我們各自承擔發貨運費,我們免費維修。一年后我們有償維修,終身服務。
3、我們只為做得更好,如需咨詢產品質量和售后的關聯問題,可直接致電,我們將詳盡為你解答所有疑慮。